ネットセキュリティ株式会社

ネットセキュリティ株式会社

ネットトラブル相談室ネットトラブル相談室

インターネット利用に関する各種トラブルのご相談を承ります。

当相談室は投稿許可制です。弊社で内容を確認した後にご相談を掲載し、
解決方法をご提案いたします。
(内容によってはお答えできない場合もあります)
各種ソフトウェア等のご利用方法については、メーカー側にお問い合わせください。

住所、氏名、電話番号、メールアドレスなどの個人情報は記入しないでください。
記入された場合、該当部分を削除して掲載させていただきます。

なお、回答に対する結果の保証はいたしかねますことをご了承ください。

ハンドル名
HP
題名
内容
画像
削除キー (英数8文字以内)↑投稿できる画像容量は50kb以内です。
 ネットトレードでの詐欺 プーさん
  2010年3月2日(火) 0:32
[削除]
はじめましてよろしくお願いします。
自分はカードトレードを某サイトの掲示板で
行っていたんですが少しトラブルが起き相手の方が
送る予定の物を送ってくれないという事になりました。

内容
トレードが成立し、住所交換。
カードの状態の確認。4枚程を除いて汚れたカードはないと
判断し連絡。相手了承。
こちら先送りで先に相手にカードを贈る

ついたら相手が「カードの状態が違う。」と言って来て
自分「すいません。ではそちらの提供カードから少し削って
から送ってもらえます?」と返信。
※これは同じレートで交換した物だったがカードの傷により
値段が少し下がるのでそれに応じてこちらがもらうカードの
枚数も減らすように相談

相手のメール返信なし。

一週間たちこちらが「配送の状況はどんな感じになっているでしょうか?返信待っています」とメール送信

「謝る態度が気に入らない。返品する送料も払いたくないし
元のトレードを続ける気もない。カードを送らない」
とメールが来る。

カードの傷で下がる値段は少しのもので冷静に話し合えば
十分トレード続行できるものだと思います。
ですが相手の方はもう「謝る態度ではない」や「こっちはムカついていてしょうがない」などのメール内容を返信されて
困り、ココに相談しました。
どうすればいいのでしょうか?

 ネットトレードでの詐欺について 社員K
  2010年3月5日(金) 16:17
[削除]
ご利用ありがとうございます。
社員Kがご案内いたします。

誠に恐れ入りますが、弊社ではカードのトレードに関する専門的な知識を有しておりませんので、ご連絡いただいたメール内容が詐欺に該当するものか、または品物の状態やメールでのやり取りに起因するトラブルなのかについて、判断できかねる状況でございます。
お力になることができず、大変恐縮でございます。

また、個人間での取引は、双方の合意に基づいて行うほかございませんので、今後の方針については引き続き相手の方と協議していただくしかないと思われます。
もし、相手の方の行為が詐欺に該当するとご自身で判断された場合は、最寄りの警察へご相談ください。

なお、「某サイトの掲示板」や、その他のカード専門サイトには、トラブルに関するより詳しい情報が掲載されている可能性もございますので、一度確認されてみてはいかがでしょうか。
 あるサイトについて Y
  2010年2月21日(日) 22:38
[削除]
宜しくお願いします。
数年前にあるサイトでチャットガールしてたんですが、入会時に免許証のコピーがいるとのことで安易に送ってしまいました。
一ヶ月程度で退会したんですが、サラ金やヤミ金等に使われるんじゃないかと不安になってきました。
現在までに何も起こってはいないのですが、毎日不安です。
検索したら、悪質サイトと書かれてました、どうすればいいでしょうか?

 免許証コピーの悪用について 社員K
  2010年2月22日(月) 14:39
[削除]
ご利用ありがとうございます。
社員Kがご案内いたします。

※今回のご相談内容だけでは詳しい状況がわかりませんでしたので、参考までのご案内となりますことをご了承ください。

仮に免許証のコピーを悪用され、料金請求などが届いてしまったとしても、Y様には支払義務がない可能性があります。
今回のご相談とは少し状況が異なりますが、国民生活センターには下記のような相談事例も紹介されていますので、ご参照ください。

<国民生活センター
 悪用が心配される健康保険証や運転免許証の紛失(消費者からの相談事例)>
 http://www.kokusen.go.jp/jirei/data/200505_1.html

また、より詳しい情報をご希望の場合は、誠に恐れ入りますが、お近くの消費生活センターなどの専門機関へご相談くださいますようお願い申し上げます。

<全国の消費生活センター>
 http://www.kokusen.go.jp/map/index.html

万が一、覚えのない請求などがご自宅に届いてしまった場合は、速やかに最寄りの警察や消費生活センターへご相談ください。

<都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口等一覧>
 http://www.npa.go.jp/cyber/soudan.htm

お力になれず大変恐縮ですが、弊社は法的な判断をする立場にはございません。
専門機関へご相談いただくことで、より的確な回答が得られるものと存じますので、何とぞご理解くださいますようお願いいたします。

 有難うございました 
  2010年2月22日(月) 19:09
[削除]
何も事が起きてない状況では警察も何も出来ないとのことでした
免許証のコピーだけでは何も出来ないが、ヤミ金は出来ない事もないとの回答でした
サイトと運営者を検索すればするほど、色んな所で悪事を取り上げてますが、よく調べずに浅はかな行動をとった自分が一番悪いんです
今後は気をつけます
国民生活センター等にも行ってみます
色々有難うございました

  社員K
  2010年2月23日(火) 11:07
[削除]
ご連絡いただき、ありがとうございます。
もし、またお困りのことがございましたら、お気軽にご利用ください。
 アクセスについて たけ
  2009年11月28日(土) 16:05
[削除]
ご相談お願いします。
自携帯サイトのカウンターが何者かに回され一日60000アクセスくらいになりサーバーダウン等しました。
この原因を調査して対処したいのですが、アクセス解析を入れてもIPやリンク元、等取得できなくて、実際のアクセス解析は数百程度ですが、サイトのカウンターは60000近くに
なり負荷が高い状態です。この負荷をかけてきているものを知る方法と拒否する方法はないでしょうか?
アクセスを完全にわからないようにアクセスしてくる方法なんてあるのでしょうか?

 携帯サイトへのアクセスについて 社員K
  2009年11月30日(月) 15:29
[削除]
ご利用ありがとうございます。
社員Kがご案内いたします。

※今回ご連絡いただいた内容だけでは詳しい状況がわかりかねますので、あくまで参考までのご案内となりますことをご了承ください。

1.カウンタとアクセス解析との数値の差異について

現在、カウンタとアクセス解析には、それぞれ別のプログラムを利用されているのでしょうか。

カウンタとアクセス解析の数値が異なる場合、以下のように、カウントする基準がそれぞれ異なっている可能性が考えられます。

 A.重複するIPアドレスからのアクセスもカウントし、再読み込みを行うたびに数値が増えていく
 B.重複するIPアドレスからのアクセスは、一定時間カウントしない

 ※ご連絡いただいた内容から、カウンタはAの仕様、アクセス解析はBの仕様である可能性がございます。

解決策といたしましては、各プログラムの仕様をどちらかに統一していただくか、あるいは、両方の機能が一体になったプログラム(アクセス解析機能の付いたカウンタ)のご利用をご提案いたします。

また、各プログラムの仕様についてご不明な点は、プログラム配布元か、またはレンタルサービス提供元へお問い合わせください。


2.「アクセス解析を入れてもIPやリンク元、等取得できなくて」とのご質問について

アクセス解析のご利用方法については、プログラム配布元か、またはレンタルサービス提供元へお問い合わせください。


3.負荷の原因を拒否する方法について

負荷の原因となっているURLまたはIPアドレスからのアクセスを拒否する方法については、ご利用のホームページサービス提供元へお問い合わせください。
(技術的なご質問にはお答えできかねますので、何とぞご了承ください)

  たけ
  2009年11月30日(月) 22:55
[削除]
詳しくありがとうございました。
ホームページサービス提供元のほうにお問い合わせてみます。

  社員K
  2009年12月1日(火) 11:03
[削除]
ご連絡ありがとうございます。
もし、また何かお困りのことがございましたら、お気軽に当相談室をご利用ください。
 ストレスで病気になってしまいました。 J
  2009年11月26日(木) 16:27
[削除]
宜しくお願いいたします。あるブログを開設しています。
そこで特定のグループと作製物(コンピュータデータ)で
トラブルになり、そのグループから私のブログに脅迫じみた内容と、
人格を否定されるような書き込みをされました。

私のハンドルネームは一部では有名になって入る為、上記の書き込みを
あちこちに書き出すとまで書き込まれました。

自分のデータがメーカに採用される事もありこれから収入にも
影響するかもしれない時に、それらに対し邪魔をするような事も言ってきました。

対応取っているうちにストレスから目の病気になってしまいました。

この場合、相手のグループに対し、損害賠償や今後の行動に付いて法的な処罰が行えるのでしょうか?

 迷惑コメントへの法的判断について 社員K
  2009年11月27日(金) 14:55
[削除]
ご利用ありがとうございます。
社員Kがご案内いたします。

ご自身で運営されているブログに、誹謗中傷などの迷惑なコメントが投稿された場合は、投稿者のIPアドレスを管理しているプロバイダに対し、投稿者への対応を依頼するのが一般的な対処法です。

しかしながら、迷惑コメントの投稿者に対して法的な処罰をご希望とのことでしたら、最寄りの弁護士会や警察、もしくは法テラスなどの専門機関へのご相談いただくことをおすすめいたします。

お力になれず大変恐縮ですが、弊社は法的な判断をする立場にはございません。
専門機関へご相談いただくことで、より的確な回答が得られるものと存じますので、何とぞご理解くださいますようお願いいたします。

<法テラス>
 http://www.houterasu.or.jp/
<都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口等一覧>
 http://www.npa.go.jp/cyber/soudan.htm

 ストレスで病気になってしまいました。 J
  2009年11月27日(金) 18:50
[削除]
ご回答ありがとうございました。参考URLから相談いたします。

 迷惑コメントへの法的判断について 社員K
  2009年11月30日(月) 13:17
[削除]
ご連絡ありがとうございます。
もし、また何かお困りのことがございましたら、お気軽に当相談室をご利用ください。
 こんなメールが 携帯に来ました。 ヒデキ
  2009年11月8日(日) 20:45
[削除]
一応 携帯会社と 警察には 報告してます。

インターネット警備サポート窓口です。って来て、
■ インターネット ■
■  警備サポート  ■
貴女様の個人情報悪用が確認されている16社の不正サイトのうち、3社の不正サイトから違約金を徴収しております。
━━━━━━━━━━
違約金受け取り詳細
http://www.internet-topsupport.com/i/
━━━━━━━━━━
上記URLからご確認をお願い致します。
確認後のご返信をお待ちしております。
※違約金を送金させて頂く際にも弊社は一切費用等は頂きませんのでご安心下さい。
※徴収した違約金をお受け取り頂き個人情報完全抹消となります。
──────────
インターネット警備サポート窓口
***@gmail.com
と 来ました。 これって ホントに 存在するんですか?

インターネット警備サポート窓口って あるんですかね?

 携帯宛のメールについて 社員K
  2009年11月11日(水) 13:31
[削除]
ご利用ありがとうございます。
社員Kがご案内いたします。

受信されたメールについては、警察やご利用の携帯キャリア様へ連絡済みとのことですので、信頼性に欠けるものとご自身ですでに判断されているかと存じます。
その場合、受信されたメールは、無視または削除されても問題ないと思われます。
また、メール内のURLへのアクセスや、メールへの返信などはお控えください。

もし、ご自身で判断できない場合や、さらに詳しい情報を知りたいとのことでしたら、件名やメールアドレス、メール内容の一部などで検索すると関連情報が見つかる可能性がありますので、お試しください。
P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9
全 102件  [管理]